La directora Lawrence Côté-Collins es troba amb el seu agressor, un antic amic anomenat Billy, a la presó. Lawrence ha decidit fer-li costat donat que pateix esquizofrènia i que està patint des que, en un dels seus pitjors atacs, causés la mort de dues persones. Lawrence i Billy inicien una relació epistolar mitjançant la qual Billy pot mostrar la realitat d’una malaltia que no li va ser diagnosticada ni tractada a temps.